¿Qué es una Estrategia Social Media y porqué es tan importante para tu negocio?
Una estrategia es un conjunto de acciones que definen tu camino a seguir en redes para alcanzar tus objetivos de negocio. Así es, todo empieza marcándote unos objetivos.
Por ejemplo ¿Cuál es el objetivo de tu negocio para este mes o este trimestre?:
- Aumentar el numero de seguidores de tu comunidad en Instagram,
- Hacer crecer tu lista de suscriptores a tu newsletter,
- Aumentar el engagement de tu comunidad,
- Generar más ventas…
Si no sabemos hacia dónde vas, cuáles son tus objetivos, no podras marcar el camino para alcanzarlos, es decir, la ESTRATEGIA
Por eso siempre hay que para empezar a brillar en redes sociales es imprescindible construir una buena base: tu PLAN de SOCIAL MEDIA.
Las redes sociales son una herramienta de marketing y la estrategia es «el método» para usarlas como herramienta de marketing.
Porqué es importante una estrategia en redes para tu negocio
Una estrategia pensada para tu proyecto te ayuda a:
✅ GANAR VISTAS
Sin estrategia no hay dirección. Si tienes claros tus objetivos, es decir , cómo quieres que las redes te ayuden en tu negocio sabrás hacia dónde vas y porqué. Podrás crear un plan de acciones para alcanzarlos a corto, medio o largo plazo.
✅ MEDIR RESULTADOS
Si no mides no sabes si estas llegando a tu objetivo. Por eso es importante definir tus objetivos para que se puedan medir. Medir resultados no es contar likes. Las estadísticas que hoy nos dan las plataformas son muy importantes! guardados, reenviados, comentarios…
Más importante aún: analizar. Si solo mides pero no analizas de qué te sirve medir?
✅ CONECTAR CON TU AUDIENCIA
Conocer muy bien a tu audiencia. Definir a quién te diriges, para que cuando escribas tus contenidos no le hables a todo el mundo, sino a la que quieres que sea tu clienta, clienta ideal.
✅ GANAR EN EFICACIA
Cuando unes objetivos y contenidos, podrás planificar tus contenidos mensuales de forma más fácil y eso se traduce, ahorro de tiempo y eficacia en redes.
✅ SER MÁS CONSTANTE – PLANIFICAR EN EL TIEMPO
Lo peor que se puede hacer en redes es ser inconstante. Publicar mucho y después nada es ideal para que tu audiencia deje de seguirte. Pero si tienes una estrategia definida con un plan de acción que te guía para saber qué publicar, cuando publicar y porqué (con qué objetivo), podrás planificar con tiempo y de forma constante, aunque no sea cada día…
✅ CREAR MEJORES CONTENIDOS
Si publicas al día, publicas pequeños contenidos. Si planificas con tiempo puedes crear contenidos más elaborados con objetivos a más largo plazo y con resultados mucho mejores.
Pasos para preparar tu estrategia de Social Media
Establecer los objetivos claros y definidos para empezar tu campaña de Social Media
Esta es una etapa crucial para el éxito de tu campaña de Social Media. Para ello, debes hacerte una serie de preguntas que te ayudarán analizar hacia dónde debes ir. Por ejemplo, pregúntate si quieres aumentar la visibilidad de tu marca, si quieres ganar más clientes potenciales, si quieres ser reconocido entre tus clientes, entre otras preguntas claves.
Conocer nuestro público objetivo
¿Ya tienes en claro quiénes serán el público objetivo? Si aún no lo tienes, este será el momento para crear “buyer persona”. Así podrás conocer sus datos demográficos, sus intereses, los canales digitales más usados por ellos, entre otros factores que ayudarán a conocer el público objetivo.
Cometemos un error si queremos estar en todas las redes sociales. Es importante conocer en qué redes sociales nos conviene estar, y si nos permitirá cumplir nuestros objetivos. Si queremos llegar a más audiencia podemos escoger Facebook, si tenemos una tienda de ropa, podemos apostar por Instagram e ir variando nuestro alcance.
Establecer las acciones que se ejecutarán en la campaña de Social Media
Ahora que ya estamos definiendo nuestro público objetivo y las redes sociales que usaremos, será necesario conocer qué acciones vamos a ejecutar en nuestra campaña de Social Media. Para ello, será importante revisar nuestros objetivos y analizar qué herramientas usaremos. Por ejemplo, si queremos mejorar nuestra publicidad, podemos usar Facebook Ads.
Definir las métricas claves para medir los resultados
Toda la elaboración de nuestra estrategia de Social Media debe medirse de acuerdo con métricas claves, también llamadas KPI’s. Así podremos ver si estamos llevando una buena campaña o si debemos cambiar algunas acciones para llegar a cumplir con nuestros objetivos.
Es importante establecer en qué redes sociales estarás lanzando tu campaña de Social Media. Debes tener en cuenta que cada una apunta a diferentes objetivos, por ejemplo:
- Facebook, que permite darte un alcance a un público masivo.
- Instagram, una red social ideal para promocionar tus productos y/o servicios de una manera fresca e impactante.
- TikTok, la nueva red social que busca aumentar el engagement con éxito.
- Linkedin, la plataforma ideal para conectar con profesionales y con empresas.
Asimismo, debemos entender que cada objetivo de nuestra campaña permitirá que usemos dos o hasta tres redes sociales que te ayudarán a cumplir con las metas establecidas.
Elaborar un plan de contenido para tu campaña de Social Media
- Tener una plantilla para el contenido de publicaciones, donde indique las fechas de publicaciones y el copy de la publicación.
- Crear contenidos variados, que entretengan, que vendan y que fidelicen a tus clientes.
- Establecer las fechas de publicación.
- Tener cuidado con el tono de comunicación.
- Crear un buen diseño de publicación que muestre la identidad de la marca.
Realizar un plan de contenidos para tus redes sociales requiere tiempo, análisis y mucho trabajo. Pero sin duda, será la base para que tu estrategia social media funcione. Empezar a gestionar las redes sociales sin realizar este análisis, es dar palos de ciegos, lo que se traduce en pérdida de tiempo y dinero. Si queremos apostar por una presencia profesional que convierta, será necesario este análisis y diseño de contenidos.
Y recuerda, una estrategia de redes sociales, necesita constancia.
Fuente: iebs