Estrategias de posicionamiento de una marca
El posicionamiento de marca es una estrategia de Branding que tiene como objetivo hacer que un negocio se destaque y ocupe un lugar único para el público objetivo.
La estrategia de posicionamiento de marca se aplica en todo el diseño de la oferta comercial para que tu negocio empiece a ocupar un lugar destacado en la mente de los consumidores.
Es decir, se trata de una estrategia para captar la atención de los consumidores, en lugar de centrarte en el producto o servicio que se desea vender.
Tipos de posicionamiento de marca que puedes desarrollar
¿Qué estrategia elegir para posicionar nuestra marca en la mente del público objetivo? existen diferentes tipos de variables que podemos tomar como referencia para destacar en el mercado frente a la competencia. Estas variables pueden ser:
- Precio y calidad
- Características del producto o servicio
- Beneficios
- Diseño
- Usabilidad
- Status o estilo de vida
- Servicio postventa
- Etc.
¿Cuál elegir?
Tampoco existen estrategias únicas o que garanticen de entrada el posicionamiento de una marca. En la actualidad se conocen muchas y por ello conviene hacer un análisis previo de sus características y ventajas antes de elegir alguna.
¿Cuáles son las estrategias de posicionamiento?
Un mismo producto puede posicionarse de diferentes maneras en un mercado, pero no conviene emplearlas todas. Algunas siempre serán más eficaces que otras. Veamos ejemplos de las estrategias de posicionamiento más comunes:
1. Según el uso del producto:
Esta estrategia busca el posicionamiento de una marca insistiendo en cómo se usa el producto, cuándo, dónde y para qué. Es decir, hay una relación directa con las necesidades del consumidor, que son las que determinan los resultados.
2. Según la competencia activa en el mercado:
En los mercados altamente competitivos, una opción a la que puedes recurrir es la de resaltar las ventajas de tus productos o servicios en comparación con los de la competencia. Si eliges esta estrategia de posicionamiento, puedes presentar tu marca como líder o como alternativa.
3. Según la calidad o el precio:
Otra opción es aludir a una alta calidad de insumos o de materiales con los que estén elaborados tus productos. Al tener este sello distintivo, los consumidores apreciarán esto como una ventaja añadida de tu marca.
4. Según los beneficios del producto:
Se trata de una de las estrategias clásicas de posicionamiento de una marca. Se alude a los múltiples beneficios de un producto para que gane notoriedad en un mercado específico. Recientemente, los profesionales del marketing le han dado una vuelta de tuerca a este método: mencionan también beneficios indirectos de los productos o que no sean tan notorios a primera vista.
5. Según el estilo de vida:
Hay productos que se posicionan interpretando acertadamente los cambios en los hábitos sociales y culturales. Un ejemplo de ello lo encarnan los coches que se venden en la actualidad, la mayoría de los cuales han sido diseñados para un estilo de vida dinámico, ágil y sobre todo funcional.
6. Basada en el usuario
Debido a que es fundamental estudiar en profundidad el buyer persona de la empresa (el perfil de cliente ideal al que nos dirigimos), una estrategia de posicionamiento eficaz es la que se centra en el usuario, especialmente en un perfil concreto. Una forma muy común de aplicar este tipo de estrategia de marketing es asociar una celebrity a la marca.
Tips para desarrollar una estrategia de posicionamiento eficaz
Lo primero que se debe tener en cuenta para el posicionamiento de una marca es que no existen las fórmulas mágicas. Se trata de un proceso que nunca es igual en todos los casos y en el que por tanto conviene mirar detenidamente elementos singulares como el tipo de mercado, la competencia o el público al que te diriges.
En lo que no puedes caer de ninguna manera es en los siguientes errores:
- El sobreposicionamiento de una marca, es decir, aquella situación en la que la promesa de los beneficios de tu producto no está a la altura de las expectativas del mismo.
- El infraposicionamiento, que es justo lo contrario. No trabajar lo suficiente en branding y, por tanto, no generar el suficiente interés para atraer a los clientes potenciales.
- Poca credibilidad: Este error está vinculado al primero, pues se basa en asentar promesas que no se pueden cumplir, que generan rechazo en el público o, sencillamente, son poco creíbles.
- Posicionamiento confuso: Si vas cambiando con demasiada frecuencia de tipo de estrategia de posicionamiento o no te decantas claramente por una de ellas, puedes caer en el error de generar una imagen diluida y confusa en el público.
¿Qué estrategias se recomiendan para alcanzar un buen posicionamiento en el medio digital?
En el mundo digital hay que ser aún más claros, ya que es donde el usuario dispone de toda la información de la competencia a golpe de clic.
¿Qué estrategias de marketing online son las más recomendables para poner en práctica el posicionamiento? Te enumeramos las siguientes recomendaciones:
- Identificar los objetivos de marketing digital, que no siempre se corresponden con el medio offline.
- Estudiar el Buyer Persona para, posteriormente, crear una audiencia segmentada.
- Desarrollar la estrategia de posicionamiento en los canales donde se encuentran tus potenciales clientes (YouTube, redes sociales, la Red Display de Google, Email Marketing…)
- Crear una estrategia de marketing de contenidos para transmitir los valores y el tipo de estrategia elegida.
- Planificar los medios, unificar todas las acciones y emplear las herramientas de marketing digital.
Además, ya sea en la vía online u offline, para desarrollar eficazmente una estrategia de posicionamiento deberemos evaluar, medir y analizar una y otra vez los resultados obtenidos.
Fuente: jivochat